Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die umfassenden Geschäftsbeziehungen und Leistungen zwischen der Skillatics GmbH, Kelmattstrasse 4, 6403 Küssnacht am Rigi, Schweiz (nachfolgend „Anbieter“ oder „wir“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“) über den Online-Shop unter www.skillatics.ch. (2) Sämtliche Korrespondenz wird über den Skillatics-Kundendienst oder per E-Mail an info@skillatics.ch abgewickelt. (3) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschliesst, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Angebot, Registrierung und Vertragsabschluss

(1) Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. (2) Der Kunde kann Produkte entweder über ein individuelles Kundenkonto oder als Gast bestellen. Die für die Registrierung oder Bestellung erforderlichen Daten sind vollständig und wahrheitsgetreu anzugeben. (3) Durch Anklicken des Buttons, der den Bestellvorgang abschliesst (z.B. „Zahlungspflichtig bestellen“), gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung per E-Mail und stellt noch keine Vertragsannahme dar. (4) Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung durch eine separate Versandbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware zum Versand übergeben. (5) Der Vertragsschluss erfolgt vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Ware. Falls ein Artikel nicht lieferbar ist, wird die entsprechende Bestellung storniert und bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen. (6) Die Abgabe von Produkten erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen.

3. Preise und Versandkosten

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop publizierten Preise. (2) Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) ausgewiesen. Da die Skillatics GmbH derzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig ist, wird keine Mehrwertsteuer erhoben und ausgewiesen. Sollte sich die Steuerpflicht ändern, werden die Preise entsprechend angepasst. (3) Nebenkosten (z.B. Versandkosten, Verpackungskosten, Zuschläge für bestimmte Zahlungsmittel) werden im Bestellprozess separat ausgewiesen und gehen zu Lasten des Kunden. (4) Wichtiger Hinweis für Lieferungen ausserhalb der Schweiz (insb. EU-Raum): Bei Lieferungen in Länder ausserhalb der Schweiz können zusätzliche Zollgebühren, Einfuhrsteuern und administrative Gebühren des Logistikpartners anfallen. Diese Kosten sind nicht im Produktpreis oder den Versandkosten enthalten und sind vom Kunden direkt an die zuständigen Zoll- oder Steuerbehörden zu entrichten.

4. Lieferbedingungen und Lieferfristen

(1) Die Lieferung erfolgt weltweit an die vom Kunden angegebene Lieferadresse (Lieferung bis zur Bordsteinkante bzw. Postfach, soweit logistisch möglich). (2) Die Lieferzeiten werden beim jeweiligen Produkt angegeben. Hinweis zu Logistikpartnern: Da ein Teil unserer Produkte von ausser-europäischen Logistikpartnern versendet wird, kann die Lieferzeit in Ausnahmefällen bis zu 14 Tage betragen. Massgeblich ist die im Bestellprozess genannte maximale Lieferfrist. (3) Sollte eine verbindlich zugesicherte Lieferfrist von uns nicht eingehalten werden können, ist der Kunde berechtigt, nach Ablauf einer schriftlich gesetzten Nachfrist von mindestens 14 Tagen vom Vertrag zurückzutreten. (4) Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, sofern dies für den Kunden zumutbar ist. Durch Teillieferungen entstehende zusätzliche Versandkosten gehen zu unseren Lasten.

5. Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt

(1) Dem Kunden stehen die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden zur Verfügung. Wir behalten uns das Recht vor, einzelne Zahlungsmittel ohne Angabe von Gründen generell oder für einzelne Kunden auszuschliessen. (2) Bei Zahlung mittels Kredit- oder Debitkarte erfolgt die Belastung mit Abschluss der Bestellung. Bei der Zahlungsart Vorauskasse wird die Ware erst nach Geldeingang versendet. Wird die Zahlung bei Vorauskasse nicht innerhalb von 5 Tagen geleistet, sind wir berechtigt, die Bestellung zu stornieren. (3) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen im Eigentum der Skillatics GmbH. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bis zum Eigentumsübergang sorgfältig zu behandeln.

6. Widerrufsrecht für Kunden mit Wohnsitz in der EU

Verbrauchern mit Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) bzw. der Europäischen Union (EU) steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Für Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz oder Liechtenstein existiert kein gesetzliches Widerrufsrecht.

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Skillatics GmbH, Kelmattstrasse 4, 6403 Küssnacht am Rigi, Schweiz, E-Mail: info@skillatics.ch) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

7. Prüfpflicht, Gewährleistung (Garantie) und Mängelrechte

7.1 Für Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz / Liechtenstein:

(1) Der Kunde verpflichtet sich, die gelieferte Ware sofort nach Erhalt auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Mängel zu prüfen. Schäden oder Abweichungen müssen spätestens innerhalb von 5 Kalendertagen nach Anlieferung schriftlich per E-Mail an info@skillatics.ch gemeldet werden. Die Originalverpackung ist aufzubewahren. (2) Die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts (OR) werden, soweit gesetzlich zulässig, vollumfänglich wegbedungen. (3) Anstelle der gesetzlichen Bestimmungen gewährt die Skillatics GmbH dem Kunden eine vertragliche Garantie von 2 Jahren ab Lieferdatum auf Mängelfreiheit der Produkte. (4) Liegt ein berechtigter Garantiefall vor, liegt die Wahl der Art der Mängelbehebung (Nachbesserung, kostenloser Ersatz oder Wandlung) ausschliesslich bei der Skillatics GmbH bzw. dem Hersteller. Entscheiden wir uns für eine Wandlung (Rückabwicklung), erfolgt eine Rückerstattung des Kaufpreises, welche an den Zeitwert des Geräts angepasst werden kann, maximal jedoch in Höhe des ursprünglichen Kaufpreises. Ein Anspruch auf ein Ersatzgerät für die Dauer der Mängelbehebung besteht nicht. (5) Der Rückversand im Garantiefall erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden an die von uns benannte Servicestelle. Weist das Produkt keinen Mangel auf oder fällt der Mangel unter die Garantieausschlüsse (z.B. Elementarschäden, Feuchtigkeitsschäden, unsachgemässe Handhabung), können dem Kunden die Kosten für die Überprüfung sowie eine Bearbeitungsgebühr (Umtriebsentschädigung) in Rechnung gestellt werden. (6) Für die Datensicherung auf eingesendeten Geräten ist ausschliesslich der Kunde verantwortlich; jede Haftung für Datenverlust ist ausgeschlossen.

7.2 Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU:

(1) Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften des jeweiligen Wohnsitzlandes. Dem Kunden stehen bei Mangelhaftigkeit der Ware die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung (Beseitigung des Mangels oder Lieferung einer mangelfreien Sache), Minderung, Rücktritt oder Schadenersatz im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zu. (2) Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt bei neuen Sachen zwei Jahre ab Ablieferung der Ware an den Kunden.

8. Haftungsbeschränkung

(1) Die Haftung der Skillatics GmbH für leicht fahrlässige Vertragsverletzungen wird ausgeschlossen. (2) Die Haftung für grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt. (3) Soweit die Haftung der Skillatics GmbH ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen. (4) Die Bestimmungen des Produkthaftpflichtgesetzes bleiben unberührt.

9. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten des Kunden erfolgt gemäss den gesetzlichen Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) sowie, sofern anwendbar, der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Nähere Informationen hierzu sind in unserer separaten Datenschutzerklärung unter www.skillatics.ch/datenschutz einsehbar.

10. Schlussbestimmungen, Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Für Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz: Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist der Sitz der Skillatics GmbH (Küssnacht SZ), sofern nicht ein zwingender gesetzlicher Gerichtsstand (z.B. Konsumentengerichtsstand) vorgeht.

(2) Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU / EWR: Es gilt das Recht des Sitzlandes der Skillatics GmbH (Schweiz), jedoch bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, anwendbar (Art. 6 Abs. 2 Rom I-VO). Der Gerichtsstand bestimmt sich nach den gesetzlichen Vorschriften der EU. Verbraucher können Klagen gegen die Skillatics GmbH entweder in der Schweiz oder vor den Gerichten ihres eigenen Wohnsitzstaates erheben.

(3) Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

Stand: Juni 2026