Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz auf einen Blick

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Diese Datenschutzerklärung gibt Ihnen einen umfassenden Überblick über die Verarbeitung Ihrer Daten bei der Skillatics GmbH. Sie gilt für unsere Website, unseren Online-Shop sowie alle damit verbundenen Services, Funktionen und Social-Media-Präsenzen. Sie ist sowohl auf die Anforderungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (nDSG) als auch auf die Europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ausgelegt.

 

Verantwortliche Stelle und Ansprechpartner

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Skillatics GmbH Kelmattstrasse 4 6403 Küssnacht am Rigi Schweiz E-Mail: info@skillatics.ch

Falls Sie Fragen zum Thema Datenschutz haben oder Ihre Betroffenenrechte (z.B. Auskunft oder Löschung) geltend machen möchten, können Sie sich jederzeit per E-Mail an uns wenden.

 

2. Welche Daten wir verarbeiten und wozu wir sie verwenden

Je nachdem, wie Sie mit uns in Kontakt treten (z.B. als Gast oder registrierter Kunde), verarbeiten wir verschiedene Daten aus unterschiedlichen Quellen zu folgenden Zwecken:

  • Einkaufsabwicklung & Kundenkonto: Wenn Sie bei uns bestellen, verarbeiten wir Ihre Stammdaten (Name, Adresse, Geburtsdatum), Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer) und Bestelldaten. Dies ist für die Erfüllung des Kaufvertrags zwingend erforderlich.

  • Bereitstellung der Website (Hosting & Log-Files): Unser Shop wird bei one.com (One.com Group AB) gehostet. Beim Aufrufen unserer Website erfasst der Webserver automatisch technische Geräte- und Zugriffsdaten (IP-Adresse, Browsertyp, Uhrzeit, Betriebssystem). Dies dient der technischen Sicherheit und Fehlerbehebung.

  • Shop-System (WordPress & WooCommerce): Wir nutzen WordPress mit dem E-Commerce-Plugin WooCommerce. Die von Ihnen eingegebenen Daten werden in der Datenbank unseres Shops verarbeitet, um den Warenkorb und den Bestellprozess technisch zu ermöglichen.

  • Personalisierung & Produktempfehlungen: Um Ihnen ein optimales Shopping-Erlebnis zu bieten, analysieren wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder unseres berechtigten Interesses Ihre Surfgewohnheiten und vorausgegangenen Bestellungen, um Ihnen individuelle Produktempfehlungen (z.B. im Shop oder per E-Mail) anzuzeigen.

  • Gutscheine & Rabattcodes: Wenn Sie Gutscheine erwerben oder einlösen, verarbeiten wir die damit zusammenhängenden Daten zur Abwicklung sowie zur Verhinderung von Missbrauch und Betrug.

     

3. Weitergabe von Daten an Dritte und Freelancer

Zur Erbringung unserer Dienstleistungen, zur Betreuung unserer IT-Infrastruktur und zur Abwicklung von Bestellungen arbeiten wir mit externen Dienstleistern und Freelancern zusammen.

Diese Personen und Unternehmen erhalten Zugriff auf personenbezogene Daten nur insoweit, als dies zur Erfüllung ihrer Aufgaben zwingend erforderlich ist. Alle Freelancer und Drittdienstleister wurden von uns vertraglich zur strikten Vertraulichkeit und zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet (Auftragsverarbeitungsverträge gemäss Art. 28 DSGVO bzw. Art. 9 nDSG).

Sofern Daten in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau (z.B. ausserhalb der Schweiz oder der EU/EWR) übermittelt werden, stellen wir den Schutz durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln (SCC) der EU-Kommission sicher.

 

4. Analyse-Tools, Optimierung und Social Media

Google Analytics

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse Ihrer Websitenutzung ermöglichen.

  • IP-Anonymisierung: Wir haben auf dieser Website die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt.

  • Einwilligung (Consent): Die Nutzung erfolgt ausschliesslich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung via Cookie-Banner. Sie können diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Google Search Console

Wir nutzen die Google Search Console, um die Performance unserer Website in den Suchergebnissen zu analysieren. Dabei werden keine direkten personenbezogenen Daten von Website-Besuchern erfasst, sondern lediglich aggregierte, statistische Suchdaten analysiert.

Social-Media-Fanpages (Facebook & Instagram)

Wir unterhalten Profile bei sozialen Netzwerken (Facebook und Instagram). Bei jeder Interaktion auf unseren Profilen erfassen die Betreiber der Netzwerke (Meta Platforms Ireland Ltd.) mittels Cookies Ihr Nutzungsverhalten. Wir erhalten hieraus anonymisierte Statistiken über unser Publikum. Die Datenverarbeitung erfolgt in gemeinsamer Verantwortlichkeit mit Meta.

 

5. Kommunikations- und Marketingdienste

Newsletter (Brevo / ehemals Sendinblue)

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, nutzen wir den Dienst Brevo (Anbieter: Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin, Deutschland). Die Daten (E-Mail-Adresse, Name) werden auf sicheren Servern von Brevo in der EU gespeichert. Der Versand erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren. Der Newsletter enthält Tracking-Pixel, mit denen wir analysieren können, ob der Newsletter geöffnet und welche Links angeklickt wurden. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter abmelden.

 

6. Zahlungsdienstleister und Ratenzahlung

Zur Abwicklung von Zahlungen leiten wir Ihre Zahlungsdaten an die beauftragten Zahlungsdienstleister weiter. Die Weitergabe erfolgt ausschliesslich zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO / nDSG):

  • Stripe: Bei Kreditkartenzahlungen werden Ihre Daten an Stripe Payments Europe bzw. Stripe Inc. weitergeleitet. Datenschutzhinweise unter: https://stripe.com/privacy.

  • Payrexx / zahls.ch: Für die Abwicklung von Schweizer und internationalen Zahlungsmitteln nutzen wir die Plattform der Payrexx AG (Burgstrasse 20, 3600 Thun, Schweiz). Datenschutzhinweise unter: https://www.payrexx.com/de/datenschutz/.

  • Heylight (Ratenzahlung): Wenn Sie sich für die Ratenzahlung über Heylight (Swissbilling SA / Cembra Money Bank AG) entscheiden, werden die für die Abwicklung sowie für eine Identitäts- und Bonitätsprüfungerforderlichen Daten (Name, Adresse, Geburtsdatum, Bestelldaten) an den Anbieter übermittelt. Der Anbieter zieht hierfür ggf. Daten von Wirtschaftsauskunfteien heran. Datenschutzhinweise unter: https://heylight.com/de/datenschutz/.

     

7. Datensicherheit und Speicherdauer

Datensicherheit (SSL/TLS-Verschlüsselung)

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

 

Wann werden meine Daten gelöscht?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen (in der Schweiz und Deutschland in der Regel 10 Jahre) gelöscht, es sei denn, Sie haben ausdrücklich in eine weitere Nutzung eingewilligt.

 

8. Welche Datenschutzrechte habe ich? (Betroffenenrechte)

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen (nDSG und DSGVO) jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO / Art. 25 nDSG): Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten Daten verlangen.

  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO / Art. 32 nDSG): Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen.

  • Löschung (Art. 17 DSGVO / Art. 32 nDSG): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

  • Einschränkung & Widerspruch: Sie können Werbemassnahmen oder bestimmten Datenverarbeitungen widersprechen.

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können den Erhalt Ihrer Daten in einem gängigen Format verlangen.

Bitte richten Sie Ihre Anfrage direkt an info@skillatics.ch.

Verbraucher in der EU haben zudem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für Kunden in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB) zuständig.

 

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Im Zuge der Weiterentwicklung unseres Online-Shops oder durch die Implementierung neuer Technologien können Änderungen dieser Datenschutzerklärung erforderlich werden. Es gilt jeweils die aktuell hier publizierte Fassung.

 

Stand: Juni 2026